拿什么留住你 医药营销精英
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中国跨国药企不但没有裁员，还有国内药企（尤其是中小药企）的销售代表或管理人员经常被跨国药企挖走，人才流失率居高不下。 这说明什么问题？跨国药企已经开始人才争夺战，人才储备正在进行中。笔者有位朋友对跨国药企极为熟悉，据其估算，2009年，跨国药企在华招聘人数将超过万人，暗潮涌动，蓄势待发。 这场人才争夺战中，国内中小药企明显处于劣势。有许多可以导致员工离去的理由： 产品竞争力弱，员工万般努力也不见成效，只好灰心而去； 营销手段单一，企业无法构建新的营销模式，员工只好无奈而去； 收入增长乏力，没有合理的收入支撑，员工只好咬牙而去； 品牌缺失，没有品牌的光环，员工总感觉矮人一截，长此以往，稍有能力的员工都郁闷而去； 质量管理欠佳，如果没有严格质量管控，有良知的优秀员工一定会拂袖而去； 内部管理体系不健全，国内中小药企缺乏系统的内训体系、职业规划和薪酬体系，绩效管理也不科学，甚至财务管理滞后，使得员工工作一段时间之后，发展无望，迷茫而去； 文化凝聚力弱。许多企业由于人力资源管理的基础不到位，使得文化管理缺失，主要还是靠老总和管理者魅力的覆盖。随着阅历与判断力的提升，员工开始发现自我，如果道不同，遂果决而去。 企业竞争靠人才，如果企业无法有效积淀自己的人才队伍，企业的竞争力就总也提不上来。那么，国内药企，尤其是中小药企该如何应对人才流失问题呢？ 笔者的办法也许算老调重弹，权作抛砖引玉。 首先，管理人员要注重自身修养，提升人格魅力，全力帮助下属出成绩，让下属建立工作自信。让下属感觉跟着上司还有东西可学，能力还有发展，员工感恩而留； 其次，与员工建立超越同事的伙伴关系，当员工想要离去的时候，伙伴关系有时候可以起到挽留作用，让员工感怀而留； 第三，增加与业绩挂钩的提成收入，尤其是超越基本任务量的部分。大幅提高超额销售的提成，对业绩突出的员工重奖，奖励要及时兑现，提升优秀员工的满意度，使之欣然而留； 第四，积极引进新品种。让员工看到该品种的市场前景，并告知什么时候品种会上市，员工心中将充满期待，有希望就能稳定人心，从而怀揣希冀而留； 第五，加强内部管理体系建设，夯实管理基础。完善人力资源管理的基础，使得组织架构清晰、各部门职责分明、绩效管理科学、薪酬体系合理、职业生涯明确、内训体系完善；梳理财务、物流制度和流程，使之与销售顺畅对接；加强质量管控等等，使员工泰然而留； 第六，提升品牌，创新营销手段。药企要大力强化市场部职能，提升市场部地位，为之有权力、有职责、有积极性地为企业长远发展考虑，为改良营销手段考虑。任何新的良性调整，都会为稳定军心加分，从而使员工安然而留。 |
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